Globale Datenschutzbestimmungen

Die von Oakley unternommenen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen richten sich nach strengsten Sicherheitsvorgaben. Daher werden Ihre persönlichen Daten, die Sie Oakley zur Verfügung stellen, ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Oakley sowie für eine persönlichere und verbesserte Weberfahrung bei Oakley verwendet. In den unten stehenden Datenschutzbestimmungen von Oakley erfahren Sie, auf welche Weise wir persönliche Daten sammeln, welche Arten von Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden, wem wir sie offen legen und wie Sie selbst auf Ihre Informationen zugreifen, sie ändern oder löschen können.

Wie sammeln wir Daten?

Oakley sammelt auf unterschiedliche Weise Daten von Ihnen: 1) über Neuanmeldungen auf Oakley-Websites, (2) durch eine Bestellung per Internet, per E-Mail, im Einzelhandel, per Fax oder per Telefon, (3) durch Navigationsdaten darüber, welche Teile unserer Website die User besuchen, (4) durch die Teilnahme an einer Verlosung oder einem Gewinnspiel von Oakley, (5) wenn Sie Geschäftsantworten, Produkte oder Garantiekarten an uns senden, (6) wenn Sie sich bei einem Oakley Store oder Oakley Vault vor Ort anmelden, (7) bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zur Anforderung von Informationen über Oakley sowie (8) bei Teilnahmeanmeldungen zu einem Event.

Welche Daten sammeln wir?

Wenn Sie sich online für den Erhalt unserer Produktinformationen anmelden, müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse nennen. Wenn Sie eine Bestellung über die Oakley-Website vornehmen, müssen Sie außerdem auch Ihre Telefonnummer und Ihre Kreditkartennummer angeben, damit wir Ihre Zahlung bearbeiten und im Fall von Lieferproblemen mit Ihnen in Kontakt treten können. Wenn Sie über die Oakley-Website bestellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer(n) sowie Ihre Kreditkartennummer (mit Ablaufdatum) bzw. Geschenkkartennummer. Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, müssen Sie eventuell weitere Angaben machen, damit wir Ihnen möglichst genau antworten und auf Ihre Fragen oder Anliegen eingehen können.

Um all unseren Usern und Abonnenten einen möglichst effektiven und optimalen Service zu bieten und eine bessere Vorstellung von Ihren Vorlieben zu erhalten, fragen wir Sie unter Umständen nach Ihrem Geschlecht, Ihrem Geburtsjahr, Ihren Lieblingssportarten, der bevorzugten Einkaufsart und Produktinteressen. Ob Sie uns das alles verraten oder nicht, bleibt ganz Ihnen überlassen.

Unter Umständen sammeln wir auch weitere nicht personenbezogene Daten (z. B. Browserversion, IP-Adresse), die uns aufschlussreiche Informationen über die allgemeine Verwendung unserer Website geben. Aus den Navigationsdaten erfahren wir, welche Bereiche unserer Website am meisten besucht werden. So können wir die beliebteren Features und Dienste feststellen und zur Verfügung stellen und damit die Qualität Ihres Webbesuchs verbessern.

Wie verwenden wir die Daten?

Sämtliche persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, werden von uns gemäß geltenden Datenschutzgesetzen sowie den vorliegenden Datenschutzbestimmungen aufgezeichnet, verwendet und geschützt. Durch die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese persönlichen Daten auf eine oder mehrere der in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Arten verarbeiten.

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten hauptsächlich für die Bereitstellung von Produkten und Leistungen an Sie, z. B.:

  • Zur Durchführung von Gewinnspielen, Wettbewerben, Aktionen, Umfragen oder anderen Angeboten auf der Website sowie zur Bereitstellung relevanter Produkte bzw. Leistungen an Sie (z. B. Lieferung eines Preises, den Sie in einem Gewinnspiel gewonnen haben).
  • Zur Sendung von Informationen bzw. Unterlagen per E-Mail oder Post an Sie bezüglich Produkten, Angeboten und Neuigkeiten, die Sie interessant finden könnten. Diese Informationen können Produkte, Angebote und Neuigkeiten von Oakley betreffen.
  • Wir analysieren die Website-Besuche und Informationen über die Interessen unserer Besucher in ihrer Gesamtheit, um unsere Produkte und Leistungen zu verbessern und Ihnen eine optimale Benutzererfahrung zu bieten.
  • Im Rahmen des Kundenservice, z. B. zur Erkundigung bei Kunden, die Artikel in ihrem Warenkorb ließen, ohne die Kaufabwicklung abzuschließen, oder um zu prüfen, ob bei der Nutzung der Website ein Problem aufgetreten ist.

Die bei der Online-Registrierung gesammelten Daten werden dazu genutzt, Ihren Webbesuch bei Oakley zu optimieren, indem wir Ihnen einen schnelleren Bestellvorgang bzw. die Anmeldung zum Erhalt sporadischer E-Mails über die aktuellsten und interessantesten Informationen zu Oakley und Oakley-Produkten ermöglichen.

Die bei einer Online-Bestellung erfassten Informationen dienen ausschließlich zur Online-Abwicklung der Bestellung, zur Bestätigung von Auftrag und Versand per E-Mail sowie zu Kundendienst-Zwecken. Sie können Oakley während des Bestellvorgangs erlauben, Ihre Daten zu speichern, damit Sie beim nächsten Mal schneller zur Kasse gehen können. Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich dazu gespeichert, dass Sie schneller zur Kasse gehen können. Sie werden für absolut keinen anderen Zweck verwendet.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine, löschbare Datei, die von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies werden von Oakley nur eingesetzt, um Ihnen einen optimalen und effizienten Webbesuch bei Oakley zu ermöglichen. Cookies ermöglichen es Ihnen, auf unserer Website zu bestellen, und ermöglichen es uns, Ihnen eine bessere und persönlichere Web- und Shoppingerfahrung zu bieten. Wir nutzen Cookies zum Beispiel:

  • um die gewählten Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern;
  • um Sie bei einem erneuten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen;
  • um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren.

Sie haben die Möglichkeit, sich jedes Mal von Ihrem Computer warnen zu lassen, bevor ein Cookie abgesendet wird. Sie können Cookies auch vollständig deaktivieren. Nutzen Sie dazu die Einstellungsoptionen Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen unserer Cookies bzw. die Deaktivierung künftiger Cookies bewirkt werden kann, dass Sie auf bestimmte Bereiche oder Funktionen unserer Website nicht mehr zugreifen können.

Wir arbeiten außerdem mit anderen Unternehmen zusammen, die Trackingtechnologien wie Web Beacons einsetzen, um für uns Werbeanzeigen im Internet zu schalten. Diese Unternehmen können nicht personenbezogene Daten über Ihren Besuch auf unserer Website hinsichtlich Ihrer Interaktion mit unserer Kommunikation (z. B. Werbung und E-Mails) sammeln. Wenn Sie mit Web Beacons nicht einverstanden sind, sollten Sie die genannten Schritte zum Löschen von gespeicherten Cookies und Deaktivieren von künftigen Cookies befolgen. Wir wissen trotzdem, wie viele unserer E-Mails geöffnet werden, und erhalten automatisch Ihre IP-Adresse (einzigartige Kennung für Ihren Computer bzw. Ihr sonstiges Zugangsgerät), werden Sie dann aber nicht als Einzelperson identifizieren.

Weitergabe von Daten an Dritte

Oakley verkauft Ihre Daten unter keinen Umständen weiter. Wir sind Teil eines größeren Unternehmens und geben Daten unter Umständen an unsere Muttergesellschaft und Tochterunternehmen weiter.

Wir lassen in Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb Leistungen durch Dritte erbringen. Zu solchen Leistungen gehören Zahlungsabwicklung und -autorisierung, Betrugsbekämpfung und Kreditrisikominderung, Produktanpassung, Auftragsabwicklung und Versand, Vertrieb von Marketing- und Werbematerial, Evaluierung der Internetpräsenz, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung. Wir müssen Personendaten unter Umständen an diese Dritten weitergeben, um die Ausführung der genannten Leistungen zu ermöglichen, werden dabei jedoch die Personendaten, die wir weiterleiten und zur Nutzung freigeben, nur auf die Daten beschränken, die tatsächlich zur Ausführung dieser Leistungen erforderlich sind.

Mit dem Abschluss Ihrer Onlinebestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Name und Ihre Anschrift sowie (falls abweichend) der Name und die Anschrift der Lieferadresse durch Dritte wie z. B. Kreditinstitute geprüft werden. Wenn Sie als Lieferadresse nicht Ihren eigenen Namen und Ihre eigene Anschrift angeben, müssen Sie das Einverständnis der betreffenden Person haben, uns deren Personendaten anzugeben und zu den genannten Zwecken nutzen zu lassen. Wenn Sie uns diese Daten angeben, bestätigen Sie damit, dass Ihnen dieses Einverständnis vorliegt.

Wir geben demographische Sammelinformationen über unsere Benutzerbasis an unsere Vertreter und Handlungsbevollmächtigten, z. B. Agenturen oder Drittanbieter, weiter, so dass diese Marketinganalysen erstellen und uns zu Werbestrategien beraten können. Diese Informationen sind anonym und nennen keine einzelnen Benutzer. Unter Umständen geben wir nicht personenbezogene Informationen, wie z. B. die Anzahl der Benutzer, die unsere Website über einen bestimmten Zeitraum besucht haben oder über die Website ein bestimmtes Produkt gekauft haben, gelegentlich an unsere Marketing- oder Werbepartner sowie andere Dritte weiter. Diese Informationen werden in der Regel als Sammelinformationen weitergegeben.

Wir geben Personendaten unter Umständen frei, sofern wir hinreichend davon überzeugt sind: dass dies gesetzlich oder im Rahmen eines Rechtsverfahrens erforderlich ist; dass dies nach Rücksprache mit einem Rechtsanwalt erforderlich ist; dass uns ein rechtsgültiger amtlicher Antrag einer Vollzugsbehörde vorliegt; oder dass eine entsprechende Freigabe für den Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Oakley oder einem unserer Tochterunternehmen, Geschäftspartner, Kunden oder anderen erforderlich ist.

Wie bei jedem Unternehmen kann es auch bei uns vorkommen, dass wir mit zunehmender Entwicklung unseres Geschäftsbetriebs von einem Betriebsübergang wie z. B. Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen, vollständige oder teilweise Veräußerung unserer Vermögenswerte oder Kauf unserer Onlineshops oder sonstiger Vermögenswerte betroffen sind. In einem solchen Fall werden Informationen über Kunden wahrscheinlich übertragen. Sie werden durch eine 30 Tage lang deutlich sichtbar angezeigte Meldung auf unserer Website über einen solchen Eigentümerwechsel bzw. Verfügungswechsel über Ihre Personendaten informiert. Ihr Einverständnis zur Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an entsprechende Nachfolgeunternehmen gilt als erteilt, sofern Sie uns innerhalb der 30-tägigen Frist keine gegenteiligen Angaben per E-Mail machen.

Personenbezogene Daten, die über diese Website gesendet oder gesammelt wurden, können zu den in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecken in den USA, Großbritannien, Italien oder Kanada gespeichert bzw. verarbeitet werden. Durch die Nutzung von Oakley-Produkten und Oakley-Leistungen (einschließlich unserer Website) erklären Sie sich mit einer solchen Datenweiterleitung außerhalb Ihres Landes einverstanden.

Wir werden personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht an Dritte weitergeben, weiterverkaufen oder übermitteln, sofern uns nicht Ihr Einverständnis vorliegt bzw. dies in den vorliegenden Datenschutzbestimmungen vorgesehen ist.

E-Mail-Abmeldung/Kündigung

Es gehört zur Unternehmenspolitik von Oakley, Sie nicht mit E-Mails zu überfluten, sondern E-Mail-Korrespondenz lediglich zur gelegentlichen Information zu nutzen, so dass Sie über die aktuellen Angebote von Oakley auf dem Laufenden bleiben.

YOU can easily unsubscribe at any time you want by calling our customer service department at +1 00800 6255 3985 or by the following unsubscribe link, which is contained in the e-mail. Die effektive Durchführung von Abmeldungen bzw. Abbestellungen kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Möglicherweise erhalten Sie also noch einige Wochen nach Erhalt Ihrer Anfrage E-Mails von Oakley.

Oakley verwendet Ihre E-Mail-Adresse außerdem, um Ihre Bestellung sowie den Versand Ihrer Bestellung zu bestätigen und gegebenenfalls auf Ihre über das Internet gestellten Fragen zu antworten. Alle E-Mails, die Sie von uns erhalten, enthalten jeweils Informationen darüber, wie Sie sich wieder aus der Mailingliste austragen können, wenn Sie dies wünschen.

Post

If you would like to update your mailing information or want your name and address removed from Oakley’s direct mailing list you can give us a call at +1 00800 6255 3985.

Datenschutz für Kinder

Personen unter 14 sollten Oakley.com nur zusammen mit einem Elternteil bzw. Erziehungsberechtigten besuchen. Obwohl Oakley seine Website, Kataloge und E-Mails nicht spezifisch an Kinder richtet, bemüht sich Oakley, Kindern möglichst optimalen Kundenservice zu bieten, ohne dabei gegen ihre Persönlichkeitsrechte zu verstoßen. Zu ihrem Schutz bittet Oakley darum, dass Personen unter 14 Jahren sich nicht bei Oakley registrieren oder Oakley auf sonstige Weise personenbezogene Daten mitteilen, sofern nicht das Einverständnis eines Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten vorliegt.

Zugang zu Ihren Personendaten

Oakley ermöglicht Ihnen den Zugang auf Ihre Oakley gegenüber zur Verfügung gestellten Personendaten, die Sie ansehen, aktualisieren oder berichtigen können. Zum Schutz Ihrer Daten erfordert Oakley bestimmte Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor Sie Zugang zu diesen persönlichen Informationen erhalten bzw. diese ändern können. Oakley erreicht dies durch die Verwendung von Passwörtern und Personenangaben.

If you want to find out what personal information Oakley holds about you, please contact our customer service department at +1 00800 6255 3985. Wir berechnen unter Umständen eine geringe Gebühr für die Bereitstellung dieser Informationen.

Sicherheit

Das bunkerwürdige Sicherheitssystem unserer Website ist mit einem Überwachungssystem ausgerüstet, das der Überwachung der Website-Nutzung und dem Schutz von Kreditkartennummern und anderen Personendaten vor unbefugter Offenlegung dient. Wir setzen zudem ein lizenziertes System zur Kreditkartenautorisation und Betrugsaufdeckung ein. Wir nutzen die branchenübliche SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Informationen zu wahren.

Aktualisierung der Datenschutzhinweise

Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über Aktualisierungen der hier angegebenen Datenschutzhinweise auf dem Laufenden zu halten. Die Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am 15. Februar 2011 aktualisiert.

Kontakt

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder Post unter:

Oakley
Verulam Point
Second Floor
Station Way
St. Albans
Hertfordshire
AL1 5HE, Großbritannien
GB

Tel.: +1 00800 6255 3985
Adresse: customercare-europe@oakley.com